Kundenservice

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dieser Webshop gehört zu Notenexpres Goes B.V. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die du mit unserem Webshop schließt. Rechtlich verbindlich ist die niederländische Fassung.

Bestellung und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald du deine Bestellung aufgegeben und wir sie per E-Mail bestätigt haben. Eine Bestellung ist ungültig, wenn Notenexpres deinen festen Wohn- oder Aufenthaltsort nicht eindeutig feststellen kann. Notenexpres kann Bestellungen ablehnen.

Preise und Angebote

Notenexpres garantiert, dass die auf der Website angegebenen Preise nicht erhöht werden, außer bei gesetzlichen Preisänderungen. Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Notenexpres haftet nicht für Druck- oder Programmierfehler.

Garantie und Service

Notenexpres garantiert hohe Qualität und Frische. Unsere Produkte sind garantiert mindestens 3 Monate haltbar, mit Ausnahme gerösteter Nüsse, für die wir 6 Wochen Frische garantieren.

Rücksendung und Reklamationen

Unsere Produkte sind Lebensmittel mit begrenzter Haltbarkeit. Deshalb besteht kein Widerrufsrecht, und eine Bestellung kann nicht umgetauscht oder zurückgeschickt werden. Stimmt etwas nicht, zum Beispiel weil deine Bestellung beschädigt angekommen ist? Schreib uns an [email protected], dann finden wir gemeinsam eine passende Lösung.

Bezahlung

Bestellungen bezahlst du im Voraus, außer du zahlst bei der Abholung bar. Du kannst mit iDEAL | Wero, Bancontact, Banküberweisung oder Bar (nur bei Abholung) bezahlen.

Lieferung

Wir versenden Bestellungen von Dienstag bis Freitag. In den Niederlanden wird eine Bestellung im Durchschnitt innerhalb von 1–2 Werktagen geliefert, standardmäßig mit DHL. Die von Notenexpres genannten Lieferzeiten sind jedoch unverbindlich. Siehe auch unsere Seite Bestellung & Versand.

Haftung

Notenexpres haftet nur für Schäden, die dir entstehen, wenn diese Notenexpres zuzurechnen sind. Reine Vermögensschäden und immaterielle Schäden werden nicht ersetzt, und Notenexpres haftet nicht bei höherer Gewalt. Reklamationen meldest du innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung schriftlich.

Datenschutz

Wir verwenden deine Daten nur zur Abwicklung deines Vertrags und, wenn du es wünschst, für Marketingzwecke. Wir geben deine Daten niemals an Dritte weiter und verkaufen sie nicht.

Streitigkeiten

Für alle Verträge mit Notenexpres gilt niederländisches Recht sowie gegebenenfalls anwendbares europäisches Recht.