Bestellen und bezahlen
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Du kannst mit iDEAL | Wero, Bancontact, Banküberweisung oder Bar (nur bei Abholung) bezahlen. Bar bezahlen ist nur möglich, wenn du deine Bestellung am Marktstand abholst.
Brauche ich ein Konto, um zu bestellen?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Mit einem Konto siehst du deine Bestellungen und speicherst deine Adressen und deine Wunschliste.
Kann ich eine größere Menge bestellen?
Ja. Schick uns die Produkte und Mengen an [email protected], dann erstellen wir dir ein individuelles Angebot. Wir beliefern auch Restaurants, Bars und Betriebe.
Kann ich etwas als Geschenk bestellen?
Natürlich. Schau dir unsere Geschenkpakete an oder lege eine Geschenkverpackung in deinen Warenkorb.
Versand und Abholung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb der Niederlande kostet der Versand € 3,50; ab € 50 versenden wir kostenlos. Nach Belgien und Deutschland kostet der Versand € 3,50; ab € 70 ist er kostenlos.
Wann bekomme ich meine Bestellung?
Wir versenden Bestellungen von Dienstag bis Freitag, auch nach Belgien und Deutschland. In den Niederlanden hast du deine Bestellung meist innerhalb von 1–2 Werktagen, versendet mit DHL.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja. Wähle beim Bezahlen die Abholung und den Markt, auf dem du deine Bestellung abholen möchtest. Am Tag nach deiner Bestellung liegt sie am Stand bereit; bring deine Bestellnummer mit. Siehe unsere Markttage.
In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland.
Produkte
Wie lange sind die Produkte haltbar?
Unsere Produkte sind mindestens 3 Monate haltbar. Für geröstete Nüsse garantieren wir 6 Wochen Frische.
Wo finde ich Allergene und Nährwerte?
Lade die Allergenübersicht und die Nährwerte von Nüssen und Trockenfrüchten herunter (PDF, Niederländisch).
Röstet ihr die Nüsse selbst?
Ja, wir rösten unsere Nüsse selbst, damit wir Qualität und Frische garantieren können.
Rücksendung und Reklamationen
Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Nein, da es sich um Lebensmittel handelt, nehmen wir Bestellungen nicht zurück. Stimmt etwas nicht, zum Beispiel weil deine Bestellung beschädigt angekommen ist? Schreib uns an [email protected], dann finden wir gemeinsam eine Lösung.