Bestellen en betalen
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met iDEAL | Wero, Bancontact, Bankoverschrijving of Contant (alleen bij afhalen). Contant betalen kan alleen als je je bestelling afhaalt bij de marktkraam.
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, je kunt ook als gast bestellen. Met een account zie je je bestellingen terug en bewaar je je adressen en je verlanglijst.
Kan ik een grotere hoeveelheid bestellen?
Ja. Mail ons de producten en hoeveelheden via [email protected], dan maken we een prijsopgave op maat. We leveren ook aan restaurants, bars en bedrijven.
Kan ik iets als cadeau bestellen?
Zeker. Kijk bij onze pakketten, of voeg een cadeauverpakking toe aan je winkelmand.
Verzending en afhalen
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland betaal je € 3,50 verzendkosten; vanaf € 50 verzenden we gratis. Naar België en Duitsland betaal je € 3,50; vanaf € 70 is verzending gratis.
Hoe snel heb ik mijn bestelling?
We versturen bestellingen van dinsdag tot en met vrijdag, ook naar België en Duitsland. In Nederland heb je je bestelling gemiddeld binnen 1–2 werkdagen in huis, verzonden met DHL.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja. Kies bij het afrekenen voor afhalen en de markt waar je je bestelling wilt ophalen. De dag na je bestelling ligt het klaar bij de kraam; neem je bestelnummer mee. Bekijk onze marktdagen.
Naar welke landen versturen jullie?
We versturen naar Nederland, België en Duitsland.
Producten
Hoe lang zijn de producten houdbaar?
Onze producten zijn minimaal 3 maanden houdbaar. Voor gebakken noten garanderen we 6 weken versheid.
Waar vind ik allergenen en voedingswaarden?
Download het allergenenoverzicht en de voedingswaarden van noten en zuidvruchten (pdf).
Branden jullie de noten zelf?
Ja, we branden onze noten zelf, zodat we de kwaliteit en versheid kunnen garanderen.
Retourneren en klachten
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Nee, omdat het om levensmiddelen gaat, nemen we bestellingen niet retour. Is er iets niet in orde, bijvoorbeeld omdat je bestelling beschadigd is aangekomen? Mail ons via [email protected], dan zoeken we samen naar een oplossing.